Kontakt
Masz pytanie o produkt, zamówienie albo zwrot? Odezwij się — odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego, a telefon odbieramy od ręki w godzinach pracy.
Magazyn i odbiór osobisty
Odbiór osobisty 0 zł — po złożeniu zamówienia potwierdzimy mailowo adres i godzinę odbioru.
Zwroty
Zgłoś zwrot mailowo, a odeślemy Ci adres magazynu do wysyłki. Szczegóły: Zwroty i reklamacje.
Znajdziesz nas też na Instagramie: @helloparty_official.
Napisz do nas
Zanim napiszesz — najczęstsze pytania
Po nadaniu przesyłki wysyłamy e-mail z numerem nadania i linkiem do śledzenia u przewoźnika (InPost lub DPD). Paczkomat dociera w 1–2 dni robocze, kurier — zwykle następnego dnia roboczego po wysyłce.
Paczkomat InPost 12,99 zł, kurier DPD 15,99 zł, płatność za pobraniem +5,00 zł. Od 99 zł dostawa jest darmowa, a odbiór osobisty w Warszawie zawsze kosztuje 0 zł. Pełny cennik: Dostawa i płatności.
Masz 14 dni od odebrania paczki. Wyślij e-mail z oświadczeniem o odstąpieniu (gotowy wzór znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje), a my odpiszemy z adresem do odesłania. Pieniądze zwracamy do 14 dni tą samą metodą płatności.
Zamówienia złożone do 13:00 w dzień roboczy nadajemy tego samego dnia. Zamawiając do środy kurierem DPD, paczkę masz zwykle w czwartek–piątek. W Warszawie możesz też odebrać zamówienie osobiście nawet w dniu zakupu.